Гарантийный ремонт Dell

Компания Dell дает возможность воспользоваться услугой гарантийный ремонт Dell в Украине. Эта услуга включает базовую поддержку, диагностику и восстановление работоспособности устройств.

Dell гарантийный сервисный центр

Одной из сфер деятельности нашей компании является гарантийный ремонт компьютеров Dell . Из преимуществ обращения к нам, отметим следующие моменты:

  • За гарантийный ремонт нет необходимости платить, так как он выполняется безоплатно. Всем клиентам мы представляем детальный отчет по выполненным работам и использованным при ремонте деталям;
  • Высокий уровень предоставляемых услуг. Все наши специалисты, сертифицированы компанией Dell. Поэтому мы полностью уверены в профессионализме нашего персонала и качестве предоставляемых услуг;
  • Мы открыты к диалогу и предоставляем максимум информации. Ремонт техники Dell – это достаточно сложный технологический процесс. Однако наши специалисты способны донести до клиента всю информацию на понятном для него языке;
  • Гарантия от производителя (компании Dell) на все виды работ и установленные запчасти;
  • Гарантия на устройство продлевается на время выполнения гарантийного ремонта и нахождения техники в авторизованном сервисном центре OneService.

Выполняем гарантийный ремонт Dell техники:

  • Ноутбуки: Alienware, G Series, Vostro, Chromebook, Inspiron, Latitude, XPS;
  • Настольные компьютеры: Alienware, Inspiron, Chromebox, Vostro, Dimension, OptiPlex, XPS, Studio;
  • Планшеты: Latitude Tablets, Mobile Streak, Venue, Surface, XPS Tablets;
  • Серверы: DSS, Legacy Server Models, PowerEdge;
  • Рабочие станции: Precision, Precision Tower;
  • Мониторы: Alienware Gaming Monitor, Exxx, Sxxx, AW2xxx, Cxxx, Dxxx, Uxxx, INxxx и т.д.

Гарантийный ремонт Dell регламентирован действующим законодательством Украины. Обязательства компании не распространяются на такие виды поддержки:

  • консультация на тему использования ПО, которое установлено заводом-производителем;
  • настройка и диагностика операционной системы, которая была установлена заводом Dell;
  • настройка, диагностика и установка операционной системы, программ, драйверов и приложений, которые не являются продуктами поставки производителя устройства;
  • обновления коммерческого происхождения, даже если они приобретены у официальных репеллеров компании;
  • конфигурации программного обеспечения и оборудования, имеющие недопустимый формат;
  • создание резервных копий и восстановление данных ранее сохраненных на устройстве;
  • приложения и данные заказчика;
  • замена расходников, связанная с износом;
  • поломки, не влияющие на общую работоспособность устройства (шум в процессе работы, нечеткое отображение пикселей на дисплеи и т.д.);
  • образовательные и игровые пакеты с момента их покупки;
  • гарантийный ремонт Dell не подразумевает профилактическую диагностику;
  • восстановление зараженной вирусами системы (исключение – операционная система, имеющая заводские параметры от компании Делл).

Гарантийный ремонт Dell не осуществляется, если:

  • это аксессуары, не входящие в комплект устройства;
  • наружные дефекты на корпусе;
  • произошла частичная или полная потеря данных программного обеспечения, или данных с наружного накопителя.

Сервисный центр Dell не выполнит гарантийный ремонт, если повреждение устройства связано с:

  •  природной катастрофой, аварией, вследствие несоблюдения правил эксплуатации устройства, переоборудования устройства и т.д.;
  •  неосторожным использованием мобильного компьютера;
  •  подключением к источнику питания, которое не соответствует параметрам устройства;
  •  был осуществлен ремонт в не авторизированном сервисном центре;
  •  в процессе использования были подключены компоненты, не имеющие сертификата от Dell;
  •  было установлено не лицензированное программное обеспечение;
  •  устройство было куплено не у официальных поставщиков компании.

Ремонт техники Dell не осуществляется, если серийный номер на устройстве был удален или изменен. Заказать гарантийный ремонт Dell можно исключительно в авторизированном сервисном центре. Гарантийный ремонт Dell в Киеве выполняется сертифицированными инженерами с использованием современного оборудования.

Часто задаваемые вопросы
Как проверить есть ли у меня гарантия на технику Dell?

Проверить состояние гарантии можно на сайте производителя: dell.com/support. Если на сайте гарантия закончилась, то потребуются документы для подтверждения.

Какие документы нужны для ремонта по гарантии?

Необходимо заполнен гарантийный талон и чек, или копию счета и накладной если покупали по безналичному расчету.
Если у Вас нет всех этих документов или они не заполнены, обратитесь к продавцу для их оформления.

Какую технику мы обслуживаем по гарантии?

Выполняем гарантийный ремонт:
Ноутбуков Dell
Мониторов Dell
Десктопов Dell
Планшетов Dell
Серверов Dell

Как долго будет производится ремонт?

Срок выполнения гарантийного заказа — до 14 дней. В случае отсутствия необходимых запасных частей срок ремонта не может превышать 45 дней.

Как подготовится к ремонту?

Вам необходимо сохранить все ВАЖНЫЕ данные на отдельном носителе и отключить пароль с Windows!
Согласно гарантийным условиям производителей, при проведении ряда ремонтов, мы не можем гарантировать Вам сохранность информации, хранящейся на носителях устройства.

Получите консультацию прямо сейчас
Вас также может заинтересовать:
Отзывы: